ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящий документ определяет политику Tiger Trade AG, компании, зарегистрированная по адресу: Швейцария, 6300, Цуг, Баарерштрассе 75 (75 Baarerstrasse, Zug 6300, Switzerland) (далее – «Оператор»), в отношении обработки персональных данных, сбор которых осуществляется Оператором с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и содержит сведения о реализуемых требованиях к защите таких персональных данных (далее – «Политика»).
  2. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор может получить от пользователя («Вы») в случае использования Вами для различных целей Интернет-сайта Оператора, расположенного на домене https://tiger.trade (далее – «Сайт») и Торгового терминала Tiger.Trade.
  3. Если Вы используете Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, Вы предоставляете Оператору свои персональные данные и соглашаетесь на их обработку Оператором в порядке, который описан в настоящей Политике. Принимая положения Политики и продолжая использовать Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, Вы соглашаетесь с условиями и положениями Политики.
  4. Вы имеете право в любой момент обратиться к Оператору с любыми вопросами, касающимися порядка обработки Ваших персональных данных и получить доступ к Вашим персональным данным, а также обратиться с требованием изменить (обновить, дополнить, уточнить) Ваши персональные данные, либо отозвать свое согласие на обработку персональных данных в объеме и в целях, указанных в Политике.
    Во всех указанных случаях, пожалуйста, направьте Ваше обращение в свободной форме по адресу электронной почты support@tiger.trade. Ваше обращение должно быть отправлено с адреса электронной почты, который Вы указывали при регистрации на Сайте, или содержать данные, позволяющие Вас идентифицировать, например: фамилия, имя и отчество, контактный адрес электронной почты.
  5. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

  6. Основные термины, используемые в Политике (и такие термины могут использоваться в единственном или множественном числе в зависимости от обстоятельств):
    • «автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
    • «блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
    • «Законодательство о ПДн» – Федеральный закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года в актуальной редакции и нормативно-правовые акты, принятые во исполнение указанного закона;
    • «конфиденциальность персональных данных» – обязанность лиц, получивших доступ к персональных данным, не распространять их без согласия субъекта персональных данных, если иной порядок обработки не предусмотрен Законодательством о ПДн;
    • «Оператор» – Tiger Trade AG, расположенное по адресу: Швейцария, 6300, Цуг, Баарерштрассе 75 (75 Baarerstrasse, Zug 6300, Switzerland), организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
    • «обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования; и перечень действий, которые совершаются Оператором с Вашими персональными данными, приведен ниже в пункте 18 Политики;
    • «персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), то есть информация, которая идентифицирует Вас напрямую (например, имя или адрес электронной почты), а также информация, которая прямо Вас не идентифицирует, но может быть использована тем или иным образом для идентификации (например, данные Вашего мобильного устройства); и для целей Политики под персональными данными понимаются персональные данные, которые передаются Вами активным способом, либо которые собираются во время навигации по Сайту с использованием различных технологий (подробнее об этом указано в пункте 17 Политики);
    • «Вы» или «Посетитель Сайта» – любое физическое лицо, которое использует Сайт для любых целей;
    • «Вы» или «Пользователь Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade» – любое физическое лицо, которое зарегистрировалось на Сайте или использует Торговый терминал Tiger.Trade;
    • «предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
    • «распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
    • «трансграничная передача персональных данных» – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
    • «уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике путем размещения ее действующей редакции в разделе «Политика конфиденциальности» на Сайте, а редакция на бумажном носителе хранится по адресу Оператора и может быть предоставлена по Вашему запросу или в иных случаях согласно Законодательству о ПДн.
  8. Политика подлежит пересмотру и, при необходимости, актуализации в случае изменений в порядке обработки данных у Оператора либо в случае изменений Законодательства о ПДн.
  9. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

  10. Оператор обрабатывает Ваши персональные данные в порядке, предусмотренном Законодательством о ПДн, на законной и справедливой основе.
  11. Обработка Ваших персональных данных осуществляется Оператором строго в целях, определенных в Политике, и ограничивается достижением таких конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор обязуется не допускать обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора, указанными в Политике. Персональные данные, собираемые на Сайте Оператором, не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
  12. Ваши персональные данные хранятся у Оператора в форме, позволяющей определить Вас как субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной порядок не предусмотрен Законодательством о ПДн. Если только иное не предусмотрено Законодательством о ПДн, Ваши персональные данные будут уничтожены Оператором, после того как будут достигнуты цели обработки (например, Вы перестанете использовать Сайт и Торговый терминал Tiger.Trade) в порядке, предусмотренном в пункте 34 Политики, либо в случае, если отпадет необходимость в обработке Ваших персональных данных для таких целей (например, Оператор решит Ваш вопрос по работе Торгового терминала Tiger.Trade).
  13. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

  14. Обработка Ваших персональных данных осуществляется Оператором исключительно при условии наличия правового основания, предусмотренного Законодательством о ПДн, и такими правовыми основаниями являются:
    • заключение и исполнение договоров между Оператором и Вами (в частности, Условий использования Сайта и Соглашения EULA, ознакомиться и принять которое Вы можете в ходе инсталляции Торгового терминала Tiger.Trade);
    • исполнение требований законодательства Российской Федерации, в частности, возлагающих на Оператора функции, полномочия и обязанности;
    • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (при условии, что при этом Оператором не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных).
  15. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

  16. Политика описывает порядок обработки Оператором персональных данные следующих категорий субъектов персональных данных:
    • Посетители Сайта; и
    • Пользователи Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade;
  17. Обработка персональных данных Посетителей Сайта
  18. При использовании Сайта Вами как Посетителем Сайта Оператор осуществляет пассивный сбор информации. Содержание, цели и объем персональных данных, собираемых в таких случаях подробнее описан в пункте 4 Политики.
  19. Кроме того, если Вы обращаетесь к Оператору, используя форму обратной связи, размещенную на Сайте или, в соответствии с порядком, предусмотренным в пункте 4 Политики, то Оператор также будет обрабатывать предоставленные Вами персональные данные, которые могут включать имя, контактный адрес электронной почты, контактный номер телефона, тему и текст сообщения, иные предоставленные Вами данные. Указанные данные будут использоваться Оператором для целей обработки Вашего запроса (например, для ответа на Ваши вопросы или для выполнения Вашего запроса такого как отправка Вам документов или информации).
  20. Обработка персональных данных Пользователей Сайта
  21. В дополнение к данным, указанным в пунктах 13 и 14, при регистрации на Сайте и ином использовании функционала Сайта или Торгового терминала Tiger.Trade, Пользователи Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade предоставляют Оператору персональные данные в составе: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, года рождения, города проживания, данных об активности на Сайте и в Торговом терминале Tiger.Trade.
  22. Предоставленные Пользователем Сайта персональные данные используются Оператором в следующих целях: для подтверждения личности Пользователя Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade; для проведения консультаций по работе торгового терминала; для обеспечения лучшего понимания потребностей Пользователя Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade; для предоставления Пользователю Сайта информации о максимально подходящих условиях использования Торгового терминала Tiger.Trade; для авторизации Пользователя для работы с Торговым терминалом Tiger.Trade; для повышения качества консультирования Пользователей Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade по всем возникающим вопросам; для информирования Пользователя Сайта о новостях Оператора; для предоставления Пользователю Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade доступа к персонализированным ресурсам Сайта; для предоставления Пользователю Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade.
  23. ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕРАКТИВНОГО СБОРА ДАННЫХ

  24. На Сайте используются такие технологии, как файлы cookie (cookie интернет-браузера и Flash-cookie) и веб-маяки, для сбора информации о посещении Сайта и о пользовательском поведении на Сайте. Оператор и сторонние поставщики услуг по соглашению с Оператором пассивно собирают и используют информацию различными способами, в том числе:
    • Через браузер: определенная информация собирается большинством браузеров, например, Ваш адрес управления доступом к среде передачи данных (Media Access Control, MAC), тип и версия операционной системы Вашего компьютера, тип и версия Интернет-браузера, местоположение Пользователя. Оператор может собирать такую информацию, как, например, тип и идентификатор Вашего устройства, если Вы заходите на Сайт через мобильное устройство. Указанная информация передается Оператору при обращении Посетителя или Пользователя к Сайту.
    • Используя файлы cookie: Файлы cookie – это фрагменты информации, которая хранится непосредственно на используемом Вами компьютере. Файлы cookie позволяют Оператору собирать такую информацию, как тип браузера, время, проведенное на Сайте, просмотренные страницы и предпочтения языка.Оператор и сторонние поставщики услуг Оператора используют эту информацию в целях улучшения работы Сайта, обеспечения безопасности, чтобы облегчить навигацию, более эффективно отображать информацию и персонализировать использование Вами Сайта. Оператор также использует файлы cookie, чтобы распознавать Ваш компьютер или устройство, что облегчает использование Вами Сайта.Кроме того, Оператор использует файлы cookie для того, чтобы собрать статистическую и аналитическую информацию об использовании Сайта в целях постоянного усовершенствования его дизайна и функциональности, понимания того, как отдельные лица используют его, и содействия при разрешении вопросов, связанных с ним (в том числе, при организации работы Оператора с третьими лицами), в частности, Оператор использует Yandex Metrika, Google Tag Manager.Сторонние поставщики услуг Оператора, в частности, Google Display Network могут использовать файлы cookie для целей онлайн-рекламы. Отношения между Вами и таким сторонним поставщиком услуг регулируются условиями использования стороннего поставщика.Если Вы делитесь в социальных сетях какой-либо информацией с Сайта, то могут использоваться cookie таких социальных сетей.Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выполнив инструкции своего браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, посетите www.allaboutcookies.org.При отключении файлов cookie часть функций Сайта может работать некорректно.
    • IP-адрес: IP-адрес – это номер, который автоматически присваивается Вашему компьютеру Вашим провайдером интернет-услуг. IP-адрес идентифицируется и автоматически регистрируется в файлах сервера Оператора каждый раз, когда Посетитель Сайта посещает Сайт; кроме того, регистрируется время визита и просмотренные страницы. Сбор IP-адресов является стандартной практикой в Интернете и производится автоматически многими веб-сайтами. Оператор использует IP-адреса в таких целях, как расчет уровня посещаемости Сайта, диагностика проблем на сервере и администрирование Сайта.
    • Информация об устройстве: Оператор может собирать информацию о вашем устройстве, например, уникальный идентификатор устройства.
  25. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  26. Действие Политики распространяется на процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (предоставлению, доступу), трансграничной передаче, блокированию, удалению и уничтожению персональных данных, собираемых через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade Оператором с использованием средств автоматизации.
  27. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Ваших персональных данных, но при этом Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия или иным образом затрагивающих Ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
  28. Оператор обеспечивает нахождение на территории Российской Федерации баз данных, с использованием которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации.
  29. Оператор обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, собираемых через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade.
  30. Оператор вправе поручить обработку Ваших персональных данных третьему лицу с соблюдением требований Законодательства о ПДн.
  31. Оператор осуществляет предоставление персональных данных, собранных через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, в следующих случаях:
    • Вы предоставили свое согласие на такие действия;
    • передача необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора;
    • передача необходима для исполнения договора, стороной которого Вы являетесь;
  32. Оператор осуществляет предоставление персональных данных, собранных через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade при условии, что Оператор заключил договор с получателем персональных данных, в соответствии которым третье лицо, получающее от Оператора персональные данные, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, а также принципы и правила обработки персональных данных, определенные в Законодательстве о ПДн и в договоре с Оператором.
  33. Оператор осуществляет предоставление персональных данных (в том числе путем трансграничной передачи в страны, как обеспечивающие, так и не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных) следующим третьим лицам:
    • аффилированным лицам Оператора;
    • сторонним поставщикам услуг, таких как хостинг и администрирование веб-сайта, анализ данных, обеспечение инфраструктуры, IT-услуги, доставляемые по электронной и традиционной почте услуги, услуги аудита и другие услуги, если такие данные нужны таким лицам, чтобы позволить им предоставлять свои услуги;
    • в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, ликвидации Оператора, передачи активов или долей/акций Оператора полностью или частично (включая случае, когда вышеперечисленное осуществляется в связи с банкротством или судебным процессом).
  34. Оператор предоставляет персональные данные, собранные через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, в объеме, который, как считает Оператор, необходим или уместен:
    • в связи с требованиями законодательства, применимыми к Оператору;
    • в целях защиты деятельности Оператора и деятельности аффилированных лиц;
    • в качестве ответа на запросы государственных органов власти, включая государственные органы власти за пределами России;
    • в целях содействия судебному процессу;
    • в целях принудительного применения Условий использования или Соглашения EULA;
    • в целях защиты Ваших прав и прав Оператора, конфиденциальности, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности, безопасности или имущества Оператора и аффилированных лиц.
  35. Доступ к персональным данным, собираемым через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, в рамках исполнения своей трудовой функции и исключительно для целей, связанных с исполнением своей трудовой функции, имеют уполномоченные лица Оператора, перечень должностей которых утверждается генеральным директором Оператора. Уполномоченные лица ознакомлены с положениями применимого законодательства, в том числе с требованиями о защите персональных данных, установленными Законодательством о ПДн, и с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и прошли соответствующий тренинг (инструктаж).
  36. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает точность персональных данных (презюмируя их достоверность и не проверяя ее), их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных, в том числе в случаях, указанных в Политике.
  37. Оператор использует необходимые организационные, технические и административные меры для защиты персональных данных, полученных через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, в соответствии с требованиями Законодательства о ПДн. Тем не менее, ни одна система хранения или передачи данных через Интернет не может гарантировать полную безопасность. Если у Вас есть основания полагать, что обмен информацией с Оператором не является безопасным (например, если Вам кажется, что безопасность какой-либо Вашей информации подвергается опасности), пожалуйста, прекратите использование Сайта и Торгового терминала Tiger.Trade и известите Оператора об этом немедленно в порядке, указанном в пункте 4 Политики.
  38. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ

  39. Оператор хранит персональные данные, собираемые на Сайте и Торговом терминале Tiger.Trade, в течение периода времени, необходимого для целей, указанных в данной Политике, если только более длительный срок хранения не является необходимым или не разрешается применимым к деятельности Оператора законодательством.
  40. Условием прекращения обработки персональных данных Оператором может являться достижение целей обработки, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
  41. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, собираемых через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade (при получении обращения от Вас или Вашего представителя, либо запроса уполномоченного органа, получении результатов внутренних проверок), а равно при выявлении неточных персональных данных, Оператор блокирует такие неправомерно обрабатываемые персональные данные (или обеспечивает их блокирование) с момента получения указанного обращения или запроса на весь период проверки:
    • В случае подтверждения факта неточности персональных данных на основании сведений, представленных в письменном виде в свободной форме Вами, Вашим представителем или уполномоченным органом, либо на основании иных документов в порядке, предусмотренном Законодательством о ПДн, Оператор обязан уточнить такие персональные данные или обеспечить их уточнение в течении 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления таких сведений и снять блокирование.
    • В случае подтверждения факта неправомерной обработки персональных данных Оператор обязан прекратить неправомерную обработку в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты выявления факта неправомерной обработки, либо уничтожить такие персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления факта неправомерной обработки. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить Вас или Вашего представителя, либо уполномоченный орган, если проверка правомерности обработки проводилась по запросу такого органа.
  42. При получении отзыва согласия от Вас, Оператор прекращает обработку персональных данных незамедлительно, за исключением случаев, когда необходимость продолжения обработки таких персональных данных обусловлена требованиями применимого к деятельности Оператора законодательства, и в любом случае Оператор уведомит Вас о последствиях отзыва такого согласия.
  43. В случае достижения цели обработки персональных данных, собираемых через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен в согласии, полученном Оператором от Вас. В случае если невозможно уничтожить персональные данные, собираемые через Сайт или Торговый терминал Tiger.Trade, в течение указанного срока, Оператор блокирует такие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 6 (шести) месяцев, если иное не требуется согласно применимому к деятельности Оператора законодательству, либо если иное не указано в согласии на обработку, полученном Оператором от Вас, или в договоре, стороной которого Вы являетесь.